Introduction

La société FMA CONCEPT, fabricant français de vitrines réfrigérées et de meubles secs destinés aux métiers de bouche, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site internet WWW.FMACONCEPT.COM

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
FMA CONCEPT
Adresse : ZI de la Chauvetière, 13 rue Edouard MARTEL, 42100 Saint-Etienne
Téléphone : + 33 (0) 4 77 22 11 55
E-mail : info@fmaconcept.com
Représentant légal : Olivier DEVILLE

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre relation avec nos visiteurs, prospects et clients.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, raison sociale, fonction, etc.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.
• Données liées aux demandes de contact ou devis : contenu du message, produits ou services concernés.

Aucune donnée sensible n’est collectée via notre site.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
• Gérer la relation commerciale et le suivi client ;
• Améliorer la navigation et les performances du site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels) ;
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, commandes) ;
• L’intérêt légitime de FMA CONCEPT à assurer la sécurité et l’amélioration de son site internet.

Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à FMA CONCEPT et à ses éventuels prestataires techniques (hébergeur, développeur web, etc.), agissant sur instruction et dans le respect du RGPD.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact / devis : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales) ;
• Cookies : voir politique de cookies correspondante.

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du site.
Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou depuis la page dédiée à la gestion des cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de gestion des cookies].

Sécurité des données

FMA CONCEPT met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et empêcher leur perte, altération, accès ou divulgation non autorisée.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
• Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
FMA CONCEPT – info@fmaconcept.com
ou par courrier à : ZI de la chauvetière, 13 rue Edouard Martel, 42100 Saint-Etienne

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Transfert des données hors UE

FMA CONCEPT ne transfère aucune donnée personnelle en dehors de l’Union Européenne.
Si un tel transfert devait intervenir, vous en seriez informé au préalable, et celui-ci serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.

Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.